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Compte fidélité

Fonctionnement:

Point de fidélité

Les récompenses sont calculées en fonction de vos achats, 10 points attribués par tranche de 10€ d'achat.

10 points = 1€ convertible en bon d'achat

Les points vous seront attribués à réception de votre commande en cours. Ils pourront être utilisés pour la commande suivante et ne seront validés qu'une fois le statut de votre commande précédente à l'état de commande "Livrée".

Un bon de réduction sera généré sur votre demande en cliquant sur le bouton jaune orangé : "Transformer mes récompenses en un bon de réduction de xx,xx€".

Ce bon de réduction sera utilisable dans votre récapitulatif panier et doit être renseigné par vos soins lors de votre future commande. Il faudra le copier et le coller dans la partie "Saisir votre Code Avantage" à gauche du tableau des totaux. Votre code promo sera également indiqué sous la case à remplir avec les mentions suivanets : "Profitez de nos offres exclusives : BONxxxxx - Récompense fidélité".

Les points de fidélité sont cumulés et valables 6 mois (183 jours exactement). Les bons de réduction générés valables également 6 mois (183 jours exactement).

Calcul des frais de port en cas d'utilisation du code promotionnel:

L'ajout de vos points de fidélité par l'intermédiaire d'un code promotionnel entraîne une diminution du montant total de votre commande. Celle-ci recalculera automatiquement les frais totaux et vérifiera à nouveau la gratuité des frais de port avec le nouveau montant calculé.

Les frais de port sont calculés après application de la remise, par conséquent, pour bénéficier de frais de port gratuits, vous devez atteindre une commande de 57€ TTC code promotionnel inclus.

Comment utiliser les points de fidélité :

  1. Se connecter puis se rendre sur votre compte client
  2. Cliquer sur la rubrique "mes récompenses"

    mes récompenses fidélité cafés le bonifieur
  3. Si vous avez des points de fidélité en attente de validation, et que vous souhaitez les utiliser, il suffit de cliquer sur le bouton "Transformer mes récompenses en un bon de réduction ..."

    Transformer mes récompenses en un bon de réduction
  4. Une fenêtre externe (pop-up) de demande de confirmation apparaîtra alors pour valider la transformation des points de fidélité en bon d'achat (vous n'aurez alors plus que 6 mois pour les utiliser la date de validité vous sera signifiée dans le tableau)

    transformation des points de fidélité en bon d'achat
  5. Un code promotionnel a été généré automatiquement et est désormais disponible pour vos achats. Un bouton sur la droite vous permet de l'insérer immédiatement dans votre panier. Si vous ne l'utilisez pas votre code promotion apparaîtra automatiquement dans votre panier pour rappel sous la rubrique "Saisir votre code avantage"

    votre code promotion apparaîtra automatiquement dans votre panier
  6. Vous pouvez vérifier la génération de votre bon d'achat dans la rubrique "Vos bons de réduction" de votre compte

    Vos bons de réduction
  7. Faite votre choix de produit et rendez-vous dans le panier pour saisir le code promotionnel généré

    saisir le code promotionnel généré
  8. Une fois validé en cliquant sur le bouton "OK" votre bon d'achat s'affiche dans votre récapitulatif de commande. Vous pouvez à présent poursuivre votre commande en saississant vos adresses, le mode de livraison puis votre mode de paiement

    profitez de votre code promo pour votre commande de café

Merci de votre Fidélité et bonne dégustation à vous autour de nos Cafés !